Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.

1. Le service

AlloCathy répond aux appels qui lui sont transférés, 24 h sur 24, en français ou en anglais. Elle répond aux questions courantes à partir des faits que le bureau lui a donnés, et elle prend des messages. Chaque message est envoyé par courriel au propriétaire immédiatement.

La prise de rendez-vous dans Google Calendar est configurée à l'intégration. Elle n'est pas active avant cette étape. Quand elle l'est, les détails du rendez-vous sont écrits dans le calendrier de la clinique. Il n'y a pas de texto de confirmation.

2. Ce que le service n'est pas

AlloCathy n'est pas un service d'urgence et ne remplace pas un professionnel. Elle ne donne pas de conseil médical, juridique ou comptable, et elle ne cite pas de prix. En cas d'urgence, composez les services d'urgence.

3. Le bureau client

Le bureau décide quels appels transférer. Il fournit les faits que Cathy peut répéter (heures d'ouverture, adresse, services généraux). Il désigne l'adresse qui reçoit les courriels.

4. Prix

Le tarif standard est de 199 $ par mois. Le pilote fondateur est de 99 $ par mois pour les trois premiers clients. Il n'y a pas d'engagement à long terme : on peut annuler en tout temps, par écrit via le formulaire de contact. Les taxes peuvent s'ajouter.

5. Démo du site

La démo est une vidéo hébergée avec le site : site/assets/video/allocathy-flow-fr.mp4, aussi à l'adresse /demo/. Le site ne contacte pas le serveur d'appels et ne démarre pas d'appel.

6. Vie privée

La politique de confidentialité fait partie de ces conditions. Elle décrit les renseignements conservés, la Loi 25 et l'usage de l'API Gmail.

7. Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser AlloCathy pour harceler, frauder, ou recueillir des renseignements au-delà du message nécessaire à rappeler la personne.

8. Responsabilité

Le service est fourni avec un soin raisonnable. Une panne du réseau, du fournisseur vocal, du calendrier ou du courriel peut retarder un avis ou l'écriture d'un rendez-vous. AlloCathy n'est pas responsable des décisions prises à partir d'un message. Il n'y a pas de texto de confirmation.

9. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent.

10. Contact

Via le formulaire de contact.